Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en alternance permet aux étudiants de combiner formation académique et immersion professionnelle. En travaillant au sein d’une entreprise tout en suivant des enseignements adaptés, ils développent des compétences pratiques en gestion de la relation client, prospection, négociation et stratégie commerciale omnicanale. L’alternance leur offre une véritable expérience de terrain et une intégration progressive au monde du travail. Ce parcours professionnalisant leur permet d’acquérir une expertise concrète et d’être rapidement opérationnels dans les secteurs du commerce, de la vente et du marketing. À l’issue du BTS, les diplômés peuvent choisir d’entrer directement sur le marché du travail ou de poursuivre leurs études vers des formations spécialisées en gestion commerciale et digitalisation.